プライバシーポリシー

Meguru Crew は、お客様の個人情報の保護を最優先事項としています。このプライバシーポリシーでは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを通じて収集、使用、開示される個人情報の取り扱いについて説明します。

収集する情報

当社は、お客様が自発的に提供する情報、および当社のサービス利用を通じて自動的に収集される情報を収集します。これは、船員派遣、クルー管理ソリューション、トレーニング認証、給与・人事管理、雇用前健康診断、ビザ・渡航手配、継続的な船員サポートといった当社のサービスを提供するために必要となります。

• お客様が直接提供する情報: 氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号、住所）、生年月日、性別、国籍、職務経歴、学歴、資格・免許（海技免状、STCW証明書など）、健康情報（雇用前健康診断の結果）、パスポート情報、ビザ情報、銀行口座情報など、船員の募集・管理に必要な全ての情報。
• 自動的に収集される情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元サイト、閲覧履歴、当社のウェブサイトとのインタラクションに関する情報など。これらは、サイトのパフォーマンス改善、セキュリティ確保、ユーザーエクスペリエンス向上を目的として収集されます。

情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• 船員と船舶所有者をマッチングさせ、雇用機会を提供するため。
• クルー管理サービス、給与・人事管理サービスを提供するため。
• 船員のトレーニングおよび認証情報の確認を行うため。
• 雇用前健康診断の手配および結果の管理を行うため。
• ビザおよび旅行の手配、および関連するロジスティクスを管理するため。
• 緊急時連絡、保険手配、福利厚生など、継続的な船員サポートを提供するため。
• 当社のサービス、ウェブサイトの改善、および新サービスの開発のため。
• 法律上および規制上の義務を遵守するため。
• お客様からの問い合わせに対応するため。

情報の開示

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• お客様の同意がある場合: お客様の明確な同意を得た上で、特定の目的のために個人情報を開示することがあります。
• サービスプロバイダー: 当社の事業運営をサポートする信頼できる第三者サービスプロバイダー（例：給与計算サービス、医療機関、ビザ申請代行業者、旅行代理店）に対し、必要最低限の個人情報を開示することがあります。これらのサービスプロバイダーは、契約に基づき厳格な機密保持義務を負います。
• 船舶所有者/運航会社: お客様の雇用機会を提供するために、関連する船舶所有者または運航会社に対して、お客様のプロフィール（職務経歴、資格、健康情報など）を開示します。
• 法的要請: 法令に基づく開示義務、裁判所の命令、または政府機関からの正当な要請があった場合。

国際的なデータ転送

Meguru Crew は国際的な事業を展開しており、お客様の個人情報は、サービス提供の性質上、お客様の居住国以外の国（例：船舶が登録されている国、船舶所有者の所在地、クルーが搭乗する港の国など）に転送され、処理される場合があります。当社は、これらの転送が適用される法令（GDPRを含む）に準拠し、お客様の個人情報が適切に保護されるよう適切な措置（標準契約条項、十分性認定の有効性確認など）を講じます。

データの安全性

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗難、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、技術的、組織的なセキュリティ対策を講じています。これには、データ暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価が含まれます。

データ保持

当社は、お客様の個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間、または法律や規制で義務付けられている期間、保持します。保持期間が終了した後、個人情報は安全に削除または匿名化されます。

お客様の権利

適用されるデータ保護法に基づき、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権: ご自身の個人情報が処理されているかどうかの確認、および情報へのアクセスを求める権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利。
• 消去権（忘れられる権利）: 特定の条件下でご自身の個人情報の消去を求める権利。
• 処理の制限権: 特定の条件下で個人情報の処理を制限するよう求める権利。
• データポータビリティ権: ご提供いただいた個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取り、別の事業者に転送する権利。
• 異議申立権: 特定の状況下でご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。
• 同意の撤回権: 個人情報処理の同意をいつでも撤回する権利。同意の撤回は、撤回前の処理の適法性には影響しません。

これらの権利を行使される場合は、本ポリシー末尾に記載されている連絡先までご連絡ください。

Cookieについて

当社のオンラインプラットフォームは、お客様のエクスペリエンスを向上させるためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用する場合があります。クッキーは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなデータファイルです。これにより、お客様のサイト訪問を記憶したり、設定を保持したりすることができます。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを拒否または管理することができますが、その場合、当社のウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。

本ポリシーの変更

当社は、当社の事業運営、法的要件、または技術の進歩を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。重要な変更を行う場合は、当社のウェブサイトに改訂版を掲載することにより、お客様に通知します。定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ先

このプライバシーポリシーに関するご質問、懸念事項、またはお客様の個人情報の取り扱いに関するご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

社名: Meguru Crew

住所: 〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3丁目4番7号